В дійсності, компанія працює на невелику групу гиків і вузько орієнтований ринок. Так в чому ж полягає секрет Apple? Яких правил слід дотримуватися, щоб бути таким же успішним? На це питання вирішив відповісти відомий гуру маркетингу Сет Годін.
1. Заробити собі привілеї. За 25 років компанії Apple заслужила привілей швидкої доставки важливих повідомлень своїм фанатам. Компанія практично без зусиль і великих грошових витрат може запустити слух про новий продукт, тому що знаходиться в центрі уваги мейнстріму.
2. Не намагатися сподобатися всім. Існує незліченне число користувачів, яким не подобається Apple. Вони нічого не хочуть чути про Apple, а деякі навіть її ненавидять. І що?
3. Створити продукт, про який будуть говорити всі. "Цілком очевидно", - відповість хтось. Якщо це так просто і очевидно, то чому інші компанії не можуть зробити те ж саме?
4. Змусити людей говорити про тебе. У Стіва Джобса не було свого блогу. Він не писав в твіттер і з ним не можна було подружитися в Facebook. І це нормально. Фанати люблять спілкуватися, а Ipad додав ще одну тему для розмов.
5. Створити майданчик, на якому зможуть виступати інші. Не тільки ваші користувачі, але і ті, хто буде взаємодіяти з вашими користувачами.
6. Культивувати очікування дива. У Microsoft є інженери, розробники і гроші на створення Чуда. Так чому замість цього вона робить Zune? Тому, що Microsoft ніколи не проводила серйозної роботи по культивуванню чуток і домислів у публіки, що знаходиться в очікуванні нового продукту.
7. Бути готовим до провалу. Хто не ризикує, той не п'є шампанського. Іноді Apple, теж залишається біля розбитого корита. Чи всі готові до цього? Випустити Ipad повинно бути важчим, ніж випустити книгу ...
8. Дати фанам символ. У маркетингу Ipad цікаво те, що цей продукт легко впізнаваний - практично символ. Якщо в понеділок в офіс ви візьмете з собою iPad, то колеги впізнають його ще з порога.
 |
| Сет Годін - підприємець, лектор, письменник, постійний автор журналу Fast Company |
9. Ніколи не здаватись. Apple, неймовірно глибоко занурилася в технічні нетрі, розробляючи цей продукт ... вона працювала над Ipad більше десяти років. Більшість просто не витримало б стільки.
10. Не слідувати догмам. У Ipad закрита система тому, що багатьом користувачами Apple, подобаються закриті системи.
"Ще, про що б я хотів попередити, - пише Сет Годін, - не потрібно хвилюватися про день запуску продукту. Яскравий і ефектний вихід хороший для газети чи фільму, але більшість успішних брендів або продуктів (Nike, JetBlue, Starbucks, IBM ...) з цього не починають"
Коли прийшов час виходу IPad, Apple не зосередилась на "запуску" - вона просто віддала пристрій в руки покупцям. Ось як можна заробити 150 мільйонів доларів за один день: пообіцяйте те, що зможете дати і дайте те, що пообіцяли.
Про історію створення та розвитку компанії Apple та її засновників дивіться в фільмі "Компания Apple. История успеха."
0 Комментарии